Écosystème digital
Une base de loisirs pilotée de bout en bout
Chaque bloc associe l’expérience visiteur (site, borne ou formulaire) à l’outil métier qui assure le suivi en équipe. Les captures sont issues des environnements réels déployés pour la Base de loisirs du Colvert.
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Site — hub services & annonces
Borne — accueil & parcours self-service
Multicanal
Portail web & borne d’accueil
Le site public centralise réservations, restauration, pêche, infos groupe et accès résident. La borne tactile reprend la même logique sur place : paiement mobile, services et plan du site pour orienter les visiteurs sans friction.
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Web — parcours « Réserver mon séjour »
Logiciel — Colvert Planning (vue saison)
Séjours — camping & hébergements
Réservation hébergements & planning saisonnier
Le parcours web en plusieurs étapes permet de choisir dates, type d’emplacement (camping-car, caravane, tente, mobil-home, insolite) et options, avec récapitulatif et taxes affichées. Côté équipe, Colvert Planning offre une vue grille sur la saison : occupation par catégorie, blocs MH / yourtes et création de réservations en un clic.
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Web — formulaire « Réserver une table »
Logiciel — ResaResto (gestion des réservations)
Brasserie du Lac
Restauration — réservation en ligne & pilotage salle
Les visiteurs réservent une table depuis le site (date, créneau, nombre de couverts) avec un parcours court et lisible. ResaResto concentre côté cuisine et salle le fil du jour : résumé des couverts, statuts des dossiers et fiches créneau pour ajuster le service en temps réel.
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Web — choix du poste sur carte
Web — plan du site & repérage des postes
Activité — pêche
Pêche à la carpe — carte des postes & réservation
L’interface de réservation associe une vue satellite interactive aux postes autour du plan d’eau : choix des dates, du poste et des coordonnées. Le plan du site grand public permet de repérer les postes numérotés et les services à proximité (Leaflet, fond IGN).
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To Go — déclaration des nuits & taxes
Logiciel — ColvertBarrière (gestion des plaques)
Fiscalité & parking
Taxes de séjour & contrôle d’accès véhicules
Dans l’espace To Go, les séjours déclarent nuits, visiteurs et véhicules sur un calendrier ; le solde et la facturation sont regroupés avant paiement. ColvertBarrière synchronise les plaques autorisées : listes blanches, catégories (séjour, résident) et fenêtres de validité alignées sur les données issues du site.
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Web — accueil résident & services
Logiciel — To Go gestion des résidents
Relation résidents
Espace résidents To Go — cockpit & back-office
Le tableau de bord résident regroupe météo, solde à payer, raccourcis vers factures, réservations, taxes, signalements et documents. L’application « Gestion des résidents » centralise pour l’équipe les comptes, emplacements, accès et signalements (suivi des statuts, réponses), avec synchronisation possible vers l’écosystème caisse (ex. Hiboutik).
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